Customer Success Manager (CSM)

Firma/Brand: VS Academy – Valentin Schmid LLC
Position: Customer Success Manager (CsM)
Nische: High-Ticket Coaching / Vertriebsausbildung

Gesucht wird ein Customer Success Manager, der:

  • neue Kunden strukturiert onboardet und ihnen hilft, schnell ins Programm zu starten

  • den Fortschritt der Kunden im Blick behält und aktiv nachfasst, wenn jemand „vom Radar verschwindet“

  • Ansprechperson für organisatorische Fragen ist (Programmablauf, Zugänge, Termine, Inhalte)

  • eng mit Vertrieb, Coaching-Team und Operations zusammenarbeitet, um Ergebnisse der Kunden zu maximieren

  • Kundenfeedback sammelt und in klare Verbesserungsvorschläge für Programme und Prozesse übersetzt


Zeitaufwand: 20 Stunden pro Woche
Verdienst: Fixum + performancebasierte Boni (z. B. Retention-/Erfolgsboni)
Arbeitsmodell: Remote
Anstellung: Freelancer 

Das Erwartet dich in der VS-Academy:

  • Onboarding & laufende Begleitung im Vertriebsalltag

  • Regelmäßige Check-ins, Feedback- & Performance-Calls

  • Unterstützung unserer Kunden dabei, im Vertrieb besser zu werden

  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Closern & Management

  • Sicherstellung von Kundenzufriedenheit & langfristigen Erfolgen

  • Arbeiten mit klaren Prozessen & modernem CRM (Close)

  • Täglicher Austausch & regelmäßige Coachings durch Valentin

  • 100 % Remote – arbeite von überall auf der Welt

  • Stark wachsendes Unternehmen (6-stellig / auf dem Weg zu 7-Figures)

  • Wöchentliche Challenges & zusätzliche Provisionen

  • Regelmäßige Teamevents (Dubai & Portugal 2026)

  • Produkt mit echtem Mehrwert & 5/5 Sternen auf ProvenExpert

🎯 Für wen das interessant ist

  • Wenn du Menschen langfristig begleiten willst und auf ihrer Reise zur Selbstständigkeit unterstützen willst 

  • Wenn du organisiert bist, gern mit den modernsten Tools arbeitest, aber gleichzeitig empathisch kommunizieren kannst

  • Wenn du unseren Kunden zum Erfolg verhelfen möchtest 

Customer Success Manager (CSM)