Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter Valentin Schmid LLC, 1209 Mountain Road, 87110 Albuquerque, NM, USA (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).

1.2 Die Verwendung des generischen Maskulinums dient ausschließlich der besseren Lesbarkeit und beinhaltet keine Wertung.

1.3 Es werden ausschließlich Verträge mit Unternehmern geschlossen. Verbraucher sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

1.4 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit oder in unmittelbarer Vorbereitung hierzu handelt. Juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen stehen dem Unternehmer gleich.

1.5 Gegenstand des Vertrags ist die Durchführung von Trainings im Bereich der Vertriebsberatung. Dem Kunden werden situativ individuelle Methoden, Strategien und praxisorientierte Impulse vermittelt, die geeignet sind, seine kommunikative Sicherheit zu stärken, die Überzeugungskraft in vertrieblichen Gesprächssituationen zu erhöhen und die persönliche Ausdrucks- sowie Abschlusskompetenz im Kundenkontakt gezielt weiterzuentwickeln.

1.6 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags

2.1 Sämtliche dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich. Sie verstehen sich als Einladung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter ein Angebot des Kunden zum Vertragsschluss annimmt. Die Annahme ist nicht formgebunden. Ein bloßes Schweigen des Anbieters gilt nicht als Annahme.

2.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Der Anbieter erbringt individuelle Beratungsleistungen, die je nach Vereinbarung persönlich vor Ort oder online (z. B. per Videokonferenz) erbracht werden können.

3.2 Bei den vertragsgegenständlichen Beratungsleistungen handelt es sich um Dienstleistungen. Ein konkreter Erfolg, insbesondere in Form wirtschaftlicher, fachlicher oder persönlicher Zielerreichung, wird ausdrücklich nicht geschuldet. Hiervon ausgenommen sind die Bestimmungen des § 5 dieser AGB.

3.3 Das Beratungsangebot beinhaltet keine systematische Vermittlung von Fach- oder Methodenwissen und stellt kein strukturiertes Schulungsprogramm dar. Im Vordergrund steht die individuelle Unternehmensberatung des Kunden. Die Beratungsleistungen erfolgen durch Analyse- und Beratungsgespräche sowie durch Handlungsempfehlungen.

3.4 Da jeder Kunde mit eigenen Herausforderungen und Rahmenbedingungen arbeitet, wird auf standardisierte Inhalte oder ein festes Curriculum bewusst verzichtet.

3.5 Die vertraglich geschuldete Leistung besteht ausschließlich in der Durchführung der vereinbarten synchronen Beratungs-Einheiten. Ergänzende Inhalte stellen keine eigene Hauptleistung dar.

3.6 Es findet keine Lernerfolgskontrolle statt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass Inhalte zu messbaren Verbesserungen oder gewünschten Ergebnissen führen.

3.7 Etwaige Lehrvideos, Arbeitsmaterialien oder ergänzende Inhalte, die über eine digitale Plattform zur Verfügung gestellt werden, sind freiwillige Zusatzangebote und ersetzen nicht die Live-Sitzungen.

3.8 Der Anbieter behält sich vor, freiwillige Zusatzangebote jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen. Hieraus entsteht kein eigenständiger Anspruch.

§ 4 Mitwirkungspflichten und Eigenverantwortung

4.1 Zugang

4.1.1 Der Zugang zu den Angeboten und Produkten des Anbieters erfolgt personenbezogen und ist nicht übertragbar.

4.1.2 Anmeldedaten sind geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Der Kunde ist berechtigt, digitale Inhalte maximal auf zwei verschiedenen Geräten herunterzuladen.

4.1.3 Der Kunde stellt sicher, dass Zugang und Nutzung ausschließlich durch ihn erfolgen. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert der Kunde den Anbieter unverzüglich.

4.1.4 Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Verstöße gegen diese AGB oder geltendes Recht vorliegen oder ein berechtigtes Interesse an der Sperrung besteht.

4.2 Nutzungsrecht an digitalen Inhalten

4.2.1 Der Kunde darf Audio- und Video- und PDF-Dateien sowie Unterlagen ausschließlich für die eigene Nutzung abrufen und ausdrucken. Alle übrigen Rechte verbleiben beim Anbieter.

4.2.2 Der Kunde darf Inhalte Dritten nicht zugänglich machen. Eine Nutzung zur Erbringung von Beratungsleistungen gegenüber Dritten ist untersagt.

4.2.3 Kopien, Weitergabe oder sonstige Verwertung außerhalb der eigenen Nutzung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

4.2.4 Marken und Logos unterliegen Schutzrechten. Der Kunde nutzt Inhalte nur im erlaubten Rahmen und verhindert unbefugte Nutzungen durch Dritte.

4.2.5 Gesetzlich erlaubte Nutzungsarten bleiben unberührt.

4.3 Nutzungsrechte an individuell erstellten Arbeitsergebnissen

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an individuell erstellten Arbeitsergebnissen ausschließliche, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrechte. An vorbestehenden Standardmaterialien erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung.

4.4 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

Anbieter und Kunde behandeln vertrauliche Informationen als Geschäftsgeheimnisse und verpflichten sich zur Vertraulichkeit auch über das Vertragsende hinaus. Ausgenommen sind Informationen, die bereits bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder öffentlich zugänglich sind.

4.5 Rücksichtnahmepflichten

Der Kunde unterstützt die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistungen und unterlässt Störungen. Bei erheblichen Verstößen kann der Anbieter den Kunden von der Teilnahme ausschließen. Der Vergütungsanspruch bleibt unberührt.

§ 5 Garantiebedingungen und Flaggensystem

5.1 Der Anbieter gewährt dem Kunden eine bedingte Geld-zurück-Garantie. Diese umfasst ausschließlich die Rückerstattung der gezahlten Programmkosten nach Maßgabe dieses § 5.

Bzgl. des 12-Monats-Programms:

Sofern der Kunde innerhalb von zwölf (12) Monaten ab Programmstart trotz vollständiger und fristgerechter Erfüllung sämtlicher Mitwirkungs- und Nachweispflichten keinen Umsatz von mindestens 30.000 Euro erzielt, werden die gezahlten Programmkosten vollständig zurückerstattet.

Bzgl. des 24-Monats-Programms:

• Monate 1 bis 12: Wird das Umsatzziel von 30.000 Euro nicht erreicht, werden die geleisteten Zahlungen vollständig zurückerstattet, sofern alle Pflichten erfüllt wurden.
• Monate 13 bis 24: Wird das Umsatzziel im zweiten Zeitraum nicht erreicht, werden ausschließlich die Zahlungen für Monate 13 bis 24 zurückerstattet, sofern alle Pflichten erfüllt wurden.

5.2 Voraussetzung ist, dass der Kunde die im Programm vorgesehenen Mitwirkungsleistungen vollständig, aktiv und nachweislich erbringt.

• Teilnahme an beiden wöchentlichen Live-Calls oder Aufzeichnung innerhalb von 48 Stunden ansehen und Feedback abgeben,
• fristgerechte Abgabe des wöchentlichen Check-In-Formulars bis Sonntag, 24:00 Uhr,
• Durchführung und Dokumentation der wöchentlichen Maßnahmen gemäß Programmvorgaben,
• Aufzeichnung und Bereitstellung von Trainings- und Praxisgesprächen zur Auswertung.

5.3 Zur Kontrolle der Mitwirkungspflichten gilt ein Flaggensystem. Pflichtverletzungen führen zu gelben Flaggen, zwei gelbe Flaggen ergeben eine rote Flagge. Der Garantieanspruch erlischt bei zwei roten Flaggen im 12-Monats-Programm bzw. vier roten Flaggen im 24-Monats-Programm.

5.4 Unabhängig vom Flaggensystem entfällt der Garantieanspruch bei Verstößen gegen Geheimhaltungspflichten oder wenn vereinbarte organisatorische Voraussetzungen nicht fristgerecht erfüllt werden, soweit keine nachweislichen behördlichen Umstände vorliegen.

5.5 Die Geltendmachung der Garantie ist nur während der Vertragslaufzeit sowie innerhalb von drei (3) Monaten nach deren Ende möglich.

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise, exklusive Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

6.2 Die Zahlung ist grundsätzlich im Voraus fällig. Bei Ratenzahlungen gelten die vereinbarten Fälligkeitstermine.

6.3 Gerät der Kunde in Verzug, kann der Anbieter nach schriftlicher Mahnung und Nachfrist offene Raten sofort fällig stellen.

6.4 Zulässige Zahlungsmethoden sind Überweisung, Kreditkarte oder Zahlung über einen Zahlungsdienstleister.

6.5 Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

6.6 Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

§ 7 Rechte bei Leistungsstörungen

7.1 Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

§ 8 Haftung

8.1 Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

8.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist der Höhe nach auf höchstens das Doppelte der Nettovergütung begrenzt.

8.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Datenschutz und Vertraulichkeit

9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

§ 10 Widerrufsrecht

10.1 Der Anbieter schließt ausschließlich Verträge mit Unternehmern. Ein Widerrufsrecht besteht nicht.

§ 11 Vertragslaufzeit und Kündigung

11.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem gebuchten Angebot.

11.2 Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 12 Höhere Gewalt

12.1 Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares, von außen kommendes Ereignis, das nicht abwendbar ist.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das in der Vereinbarung benannte Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen, soweit anwendbar.

13.2 Gerichtsstand und salvatorische Klausel richten sich nach der vertraglichen Vereinbarung und den gesetzlichen Vorgaben.

§ 14 Änderung dieser AGB

14.1 Änderungen erfolgen nur bei sachlichem Grund und unter Beachtung der Informationspflichten.